Ricardo Correia — CTO da AMCO

Neste episódio do "Último a Decidir", analisámos o impacto da Inteligência Artificial e da automação no setor do crédito em Portugal. Contamos com a presença de Ricardo Correia, CTO da AMCO Intermediários de Crédito, para uma discussão sobre como a liderança tecnológica pode potenciar resultados de negócio e redefinir a jornada do cliente em mercados altamente regulamentados. A conversa foca-se na transição da AMCO de uma operação tradicional para uma estrutura 100% digital, alcançando marcos de eficiência notáveis, como a triplicação da capacidade de processamento de processos sem o aumento proporcional de recursos humanos. Foi ainda abordada a gestão de risco, a segurança de dados sensíveis e a evolução do perfil de talento necessário para navegar na era da IA.