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E2101:09:51
Carlos Bhatt — Head of Innovation Management dos CTT
Carlos Bhatt, responsável pela inovação nos CTT, explica como uma empresa com mais de 500 anos se transforma sem parar o avião. A conversa passa por lockers, o Crypto Stamp português e o papel da inteligência artificial nas entregas.

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Capítulos
- 00:00Proteger o legado ou explorar novas ideias?
- 01:36O avião em pleno voo: o desafio da digitalização
- 04:01A agenda de inovação e os 7 clusters dos CTT
- 09:49Conveniência: a morada virtual e o sucesso dos Lockers
- 14:26Ecossistema: parcerias com mais de 2000 startups e universidades
- 18:33Caso de estudo: de tendência a produto
- 29:19Crypto Stamp: o futuro da filatelia e blockchain
- 35:18IA Helena e o impacto no apoio ao cliente
- 43:09Eficiência operacional: Digital Brain e visão computacional
- 52:05IA e o efeito Ronaldinho: criatividade versus automação
- 01:00:44CTT na Europa: liderança no Fórum de Inovação da PostEurop
- 01:07:24Desafio final: impacto social versus liberdade de startup
