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Fábio Gomes
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E2101:09:51

Carlos Bhatt — Head of Innovation Management dos CTT

Carlos Bhatt, responsável pela inovação nos CTT, explica como uma empresa com mais de 500 anos se transforma sem parar o avião. A conversa passa por lockers, o Crypto Stamp português e o papel da inteligência artificial nas entregas.

Retrato de Carlos Bhatt
Sobre o convidado

Carlos Bhatt

Head of Innovation Management dos CTT

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Temas

  • #inovação
  • #inteligência-artificial
  • #transformação-digital
  • #logística

Capítulos

  1. 00:00Proteger o legado ou explorar novas ideias?
  2. 01:36O avião em pleno voo: o desafio da digitalização
  3. 04:01A agenda de inovação e os 7 clusters dos CTT
  4. 09:49Conveniência: a morada virtual e o sucesso dos Lockers
  5. 14:26Ecossistema: parcerias com mais de 2000 startups e universidades
  6. 18:33Caso de estudo: de tendência a produto
  7. 29:19Crypto Stamp: o futuro da filatelia e blockchain
  8. 35:18IA Helena e o impacto no apoio ao cliente
  9. 43:09Eficiência operacional: Digital Brain e visão computacional
  10. 52:05IA e o efeito Ronaldinho: criatividade versus automação
  11. 01:00:44CTT na Europa: liderança no Fórum de Inovação da PostEurop
  12. 01:07:24Desafio final: impacto social versus liberdade de startup

Da gravação

  • Fábio Gomes e Carlos Bhatt durante a gravação do episódio